Datenschutzrichtlinie

Um stabile und konforme digitale Dienste bereitzustellen, verwalten unsere Systeme die folgenden Makrokategorien von Informationen:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Rechtlicher Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, das auch zur Bestätigung des Alters (18+) verwendet wird.
• Technische Daten und Gerätedaten: IP-Adresse, Hardware-Identifikatoren, Browserversion und Systemtelemetrie.
• Nutzungsdaten: Chronologische Aufzeichnungen im Zusammenhang mit der Navigation und den Interaktionen mit den Funktionen der Plattform.
• Finanzdaten: Historie der Buchungsvorgänge, Ein- und Auszahlungen, die mit dem Benutzerprofil verbunden sind.
• Supportdaten: Texttranskripte und Metadaten, die aus technischen Supportanfragen resultieren.

Die Datenverarbeitung basiert auf rechtlichen Grundlagen wie der Vertragserfüllung, dem berechtigten Interesse an der Systemsicherheit, der Einhaltung italienischer gesetzlicher Verpflichtungen und der Einwilligung der betroffenen Person. Die Informationen sind ausschließlich für die Kontoverwaltung, technische Unterstützung, Betrugsüberwachung und den Schutz der IT-Infrastruktur bestimmt.

Persönliche Dateien werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung dieser Ziele unbedingt erforderlich ist oder gemäß gesetzlicher Bestimmungen. Wir verkaufen keine Profile an Dritte. Der Zugriff auf Informationen ist auf autorisiertes internes Personal und technische Partner (Infrastrukturanbieter, Zahlungsabwickler) beschränkt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Internationale Übertragungen erfolgen unter Ergreifung geeigneter technischer Schutzmaßnahmen, um einen Schutz zu gewährleisten, der den italienischen Standards entspricht.

Wir setzen Verschlüsselung, Datenbanktrennung und Firewalls ein, um die Risiken von Verlust oder Manipulation zu reduzieren. Obwohl keine digitale Übertragung unverwundbar ist, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um Daten zu schützen. Benutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Um Ihre Rechte auszuüben oder Klärung zu erbitten, können Sie unseren Compliance-Beauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: cocoacasino_support@gmail.com. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, und Änderungen werden auf dieser Seite umgehend mitgeteilt.